Quy Trình Khám Bệnh Và Xin Giấy Ốm Tại Nước Đức

Nếu bạn muốn học tiếng đức ở tphcm mà chưa biết học ở đâu tốt. Hãy xem các khóa học chinh phục tiếng Đức của Hallo trung tâm học tiếng Đức uy tín và tốt nhất ở TPHCM

• Học tiếng Đức nâng cao
• Học tiếng đức giao tiếp cơ bản
• Tiếng đức cho người mới bắt đầu
• Học tiếng đức online cho người mới bắt đầu
• Học tiếng Đức xin định cư, du học, làm việc
• Học Tiếng Đức cấp tốc từ cơ bản A0 đến nâng cao B2, đào tạo đầy đủ 4 kỹ năng nghe – nói – đọc – viết, chuẩn khung tham chiếu đánh giá chung của Châu Âu (CEFR)

Việc bị ốm luôn là điều không thể tránh khỏi trong quá trình học tập và làm việc. Để tránh những tình huống lúng túng khi lần đầu đi khám bệnh tại Đức, ngay sau đây HALLO đã tổng hợp những thông tin quan trọng nhất về quy trình khám bệnh và xin giấy ốm tại Đức cho bạn!

Khác với Việt Nam, nơi người dân thường đi thẳng vào bệnh viện hoặc tìm đến bác sĩ chuyên khoa, ở Đức người dân khi cần khám bệnh sẽ đến gặp Hausarzt (Bác sĩ gia đình) trước tiên.

Hausarzt là bác sĩ đa khoa, người quản lý hồ sơ sức khỏe tổng quát của bạn. Mọi vấn đề từ cảm cúm, đau bụng đến kiểm tra sức khỏe định kỳ đều sẽ liên hệ với vị bác sĩ này. Nếu bạn cần khám chuyên khoa (mắt, da liễu, xương khớp…), bác sĩ gia đình sẽ là người khám sơ bộ và viết Überweisung (Giấy chuyển tuyến). Có giấy này, việc đặt lịch hẹn với bác sĩ chuyên khoa sẽ dễ dàng hơn và được bảo hiểm chi trả theo quy định.

Bạn có thể dùng ứng dụng Doctolib (phổ biến nhất), trang web Jameda hoặc tìm trên Google Maps với từ khóa “Hausarzt + tên thành phố” để có đặt lịch khám với Hausarzt gần nhất.

Ở Đức việc khám bệnh cũng cần đặt lịch, chính vì vậy bạn không nên tự ý đến phòng khám mà không báo trước, trừ trường hợp khẩn cấp. Bạn có thể đặt lịch hẹn khám bệnh thông thường qua việc gọi điện hoặc đặt qua Doctolib trước vài ngày. Nếu bạn bị sốt cao hoặc đau dữ dội cần khám ngay trong ngày, hãy gọi cho phòng khám ngay khi họ vừa mở cửa (thường là 8h sáng) và nói rằng bạn có “akute Beschwerden”. Họ sẽ xếp bạn vào khung giờ Sprechstunde (giờ khám tự do), nhưng bạn vẫn phải chờ đợi khá lâu. Đồng thời đừng quên đem theo thẻ Bảo hiểm y tế khi tới phòng khám, bạn phải xuất trình thẻ này tại quầy lễ tân để họ quét thông tin.

Tại Đức, nếu bạn không thể đi làm hoặc đi học do lý do sức khỏe, bạn cần có giấy chứng nhận từ bác sĩ, thường được gọi là Krankschreibung trong tiếng Đức.

Thông thường, các doanh nghiệp yêu cầu giấy bệnh từ ngày nghỉ thứ ba. Tuy nhiên, nhiều hợp đồng lao động quy định rằng cần phải có giấy từ ngày đầu tiên, vì vậy bạn nên xem xét kỹ lưỡng hợp đồng của mình.

Kể từ năm 2023, Đức đã áp dụng hệ thống giấy ốm điện tử, gọi tắt là eAU (elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung). Thông tin từ bác sĩ sẽ được gửi trực tiếp lên hệ thống bảo hiểm y tế, và công ty của bạn có thể truy cập vào hệ thống để tải thông tin cần thiết. Nhờ vậy, bạn không còn phải gửi bản giấy qua đường bưu điện tới công ty nữa. Tuy nhiên, bạn vẫn nhận được một bản in để tự lưu giữ cho cá nhân. Mặc dù giấy chứng nhận đã được gửi dưới dạng điện tử, bạn vẫn cần thông báo ngay với công ty, thông qua email hoặc điện thoại, trước giờ làm việc để báo cáo tình trạng ốm và dự kiến thời gian nghỉ của mình.

Sau khi khám xong, bác sĩ sẽ đưa cho bạn một đơn thuốc (Rezept). Hãy mang đơn này đến bất kỳ hiệu thuốc nào có biểu tượng chữ “A” màu đỏ để có thể mua theo toa của bác sĩ.

Loại đơn thuốc	Màu sắc (thường gặp)	Ý nghĩa chi trả
Đơn thuốc bảo hiểm	Màu hồng (e-Rezept)	Bảo hiểm chi trả phần lớn, bạn chỉ đóng phí phụ thu (Zuzahlung) thường từ 5-10 Euro.
Đơn thuốc tư nhân	Màu xanh lá/Xanh dương	Bạn tự thanh toán 100% chi phí.

Lưu ý: Hiện nay hầu hết đơn thuốc hồng đã được chuyển thành e-Rezept. Bạn chỉ cần đưa thẻ bảo hiểm cho nhân viên hiệu thuốc, họ sẽ quét thẻ và thấy đơn thuốc của bạn trên hệ thống.

Ở Đức vào cuối tuần các phòng khám có thể đóng cửa, khi bạn bị ốm nặng đột ngột đừng quá lo lắng, hãy liên hệ với các số sau:

Số 116 117 (Bereitschaftsdienst): Gọi số này nếu bạn cần bác sĩ tư vấn hoặc khám các bệnh như sốt cao, đau tai, nôn mửa,… Họ sẽ chỉ dẫn bạn đến phòng khám trực đêm gần nhất.

Số 112 (Notruf): Số xe cấp cứu cho các trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng như tai nạn nghiêm trọng, khó thở, nghi ngờ đột quỵ, đau tim,…

Phòng cấp cứu (Notaufnahme) bệnh viện: Chỉ đến bệnh viện nếu tình trạng thực sự nghiêm trọng. Nếu bạn đến đó chỉ vì cảm lạnh thông thường, bạn sẽ phải chờ rất nhiều tiếng đồng hồ và có thể bị nhắc nhở vì làm quá tải hệ thống cấp cứu.

Việc đi khám bệnh tại Đức dù có nhiều thủ tục nhưng luôn đảm bảo quyền lợi tối đa cho người bệnh. Chỉ cần bạn nắm rõ quy trình và quy trình thăm khám bạn sẽ không còn cảm thấy áp lực khi gặp vấn đề sức khỏe. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hữu ích cho hành trình học tập và làm việc tại Đức của bạn. Đừng quên theo dõi HALLO để không bỏ qua những thông tin hữu ích nhất!